Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, dijital pazar yerlerinde ve internet satış platformlarında tüketicileri yanıltarak mağdur eden firmalara yönelik denetimlerini aralıksız sürdürüyor. İnternette vitrine 111 TL olarak koyduğu otomobil yedek parçası için tüketicilerden 6 bin TL talep eden bir satıcıya, aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulama gerekçesiyle 1 milyon 83 bin 706 TL idari para cezası kesildi.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında piyasa şeffaflığını korumak ve fırsatçılık girişimlerini engellemek amacıyla denetimlerini artıran Ticaret Bakanlığı, e-ticaret sitelerindeki yanıltıcı fiyat tuzaklarına karşı emsal niteliğinde bir yaptırıma imza attı.
Vitrine 111 TL Yazdı, Siparişte 6 Bin Lira Talep Etti
Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu tarafından yürütülen incelemelerde, popüler bir e-ticaret satış platformunda otomobil yedek parçasının listeleme fiyatı olarak 111 TL yazıldığı görüldü. Ancak ürünü satın almak isteyen tüketicilere ulaşılarak aynı parça için farklı tarihlerde 5 bin TL ve 6 bin TL ödeme yapılması gerektiği bildirildi.
Savunma İstenen Bilgileri Sunamadı, Ağır Yaptırım Geldi
Vatandaşların şikâyeti üzerine harekete geçen Reklam Kurulu, ilgili işletmeden söz konusu fiyatlandırma farklılığına ilişkin resmî bilgi ve belgeleri talep etti. Satıcı firmanın talep edilen yasal belgeleri sunamaması ve fiyat manipülasyonunun sabit bulunması üzerine Kurul şu kararları aldı:
- 1 Milyon 83 Bin TL Para Cezası: Tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı ve piyasa dengesini bozucu nitelikteki eylemler sebebiyle satıcıya 1.083.706 TL tutarında idari para cezası uygulandı.
- Reklamların Durdurulması: Haksız ticari uygulama konusu olan internet ilanlarının ve yanıltıcı tanıtımların derhal yayından kaldırılmasına karar verildi.
Bakanlıktan İnternet Alışverişi Uyarısı
Ticaret Bakanlığı yetkilileri, özellikle otomotiv yedek parçası, elektronik ve beyaz eşya gibi yüksek talep gören sektörlerde internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin dikkatli olmasını istedi. Vitrin fiyatı ile sepette veya sonradan talep edilen fiyat arasında tutarsızlık yaşayan vatandaşların, e-Devlet ve Bakanlık platformları üzerinden ekran görüntüleriyle birlikte şikâyette bulunabileceği hatırlatıldı.
